الأسئلة المفتوحة 
إن نجاحك في محاولة التعرف على حقيقة مشاعر مرؤوسيك وما يدور بداخلهم من أفكار يطلق عليه فن الأسئلة المفتوحة. وتمكن تلك الأسئلة من قيام المرؤوسين بالتحدث إليك بإسهاب بينما تكتفي بالاستماع إليهم وتشجيعهم على التعبير عن كل ما بداخلهم.
تطوير الأهداف الابتكارية
الأهداف الابتكارية تتعامل مع التغييرات، مع الأشياء الجديدة، مع المخاطر، مع مختلف المخرجات، إما لأنها المرة الأولى لمحاولة التوصل إليها وإما لأنها أمور فريدة لمناسبة واحدة.
ثماني خطوات للأفكار الجديدة
ويتم التوصل إلى حلول للمشكلات وأفكار جديدة بتغيير الأفكار أو التجارب القديمة، أي بمعالجتها ودمجها بطريقة جديدة، أو وضعها في إطار زماني أو مكاني جديد، أو بإضافة أفكار أخرى، أو باستبعاد شيء منها، أو بتغيير معناها أو الغرض منها. ونحن قد نفعل هذا مصادفة ودون وعي، أو قد نفعله عامدين وبوعي كامل.
سمات القيادة
تعرض المادة السلوكيات الخاصة بالقائد الفعال.
الإدراك الذاتي
إن الأشخاص الذين يقومون بإدراك أدائهم الجيد في العمل يكونون أكثر تفاؤلاً وثقة عندما يتعلق الأمر ببعض التحديات الجديدة. فلماذا لا تقوم بتشجيع مرءوسيك على القيام بالتعرف على النواحي الجيدة في أدائهم؟
التقريب بين الرؤساء والمرؤوسين
في الكثير من المؤسسات ترجع صعوبة وجود عامل التواصل والمصارحة بين الرئيس والمرؤوس إلى عدم وجود علاقة تفاعلية بين الطرفين بصورة يومية.
نصيحة للمتطوعين
الناس يتطوعون لأسباب عديدة ومتنوعة, السبب الرئيسي غالباً ما يكون هو مساعدة الناس ولكن لا بأس من الاستفادة لنفسك من خلال التطوع. بعض الناس لا يشعرون بالارتياح لفكرة أن المتطوع يستفيد من العمل التطوعي.
التبرع بالطريقة الصحيحة
إذا كنت تقرأ هذه الصفحة فانك تأخذ الخطوة الأولى لأن تكون صاحب عمل خيري ومتبرع ناجح، نطرح لك هنا بعض الأسئلة وإجاباتها التي تمكنك من التخطيط الواضح وتحديد الأهداف لتبرعك.
التعامل مع رئيسك
يبين هذا العنوان بعض الطرق للتعامل مع رئيسك بالعمل.
المثابرة تؤتي ثمارها
ركز على ما تستطيع القيام به لا على ما لا تستطيع فعله, استغل طاقتك بصورة جيدة وذلك بالعمل نحو تحقيق أهدافك بدلاً من العمل ضد هذه الأهداف.
تدوير العمل
تدوير العمل هو تنقل الموظف من عمل إلى آخر, وتغيير واجبات العمل بصفة دورية بين الأفراد داخل الوحدة الإدارية أو المنظمة ككل لفترة زمنية محددة, وذلك بهدف تدريب الأفراد على الوظائف المختلفة, وتقليص احتمالات الملل والضجر نتيجة الروتين والرتابة, وزيادة إمكانات التحفيز والأداء, وذلك من خلال زيادة تنوع الواجبات التي يقوم بها العامل.
مقومات نجاح العمل الاجتماعي
يحتاج أي عمل إلى مقومات مختلفة كي ينتج ويستفيد منه كافة الفئات والشرائح المختلفة للمجتمع والعمل الاجتماعي كغيره من المجالات فهو يحتاج إلى مقومات محددة حتى يؤدي دوره بفاعلية في المجتمع.
حاول أن تقول "لا" لتحافظ على وقتك
من الجوانب الهامة لكي تكون رئيساً لنفسك أن تسيطر على أكثر مصادر قوتك قيمة وهي الوقت. أنت في حاجة إلى أن تحرس وقتك بطريقة عاقلة من أجل ضمان استغلاله بشكل أساسي في السعي وراء تحقيق الأهداف والأنشطة الهامة لك. وذلك لأن الأشخاص الذين لا يدافعون عن أنفسهم يكونون عرضة بشكل أكيد للاستغلال من قبل من حولهم من الناس الذين يستطيعون فعل ذلك.
القيادة والتأثير
قيادة الذات هي جوهر روح المبادرة وأن تضع نفسك في موضع المسؤولية عن عملك بدون تدخل أو مراقبة مستمرة من قبل مديرك. هي أن تصنع القرارات بنفسك بدلاً من أن تنتظر مديرك ليصنعها لأجلك. ماذا يحدث إذاً عندما يقوم الموظفون بإدارة أنفسهم؟ في استطلاع حديث للرأي تم فيه سؤال كبار المديرين عن العامل الرئيسي الذي كان مسؤولاً عن زيادة الإنتاجية في السنوات الخمس الماضية, اتفقوا جميعاً على أن إشراك الموظفين المباشر في عملية صنع القرار, متضمنة أخذ المبادرة, كان هو ذلك العامل.
الآمال الإدارية
أحد السبل الرئيسية لتكون مديرا ً محترفاً هو أن ترسم آمالاً واقعية. ويتعين على الأفراد كي ينجحوا في تحقيق الأهداف المشتركة أن يكونوا على وعي بالأهداف من وراء وظائفهم, وعلى كيفية إسهامهم نحو تحقيق هذه الأهداف.
أهمية الأداء الإداري في المنظمات غير الحكومية
وتعتبر عملية تقييم الأداء في المنظمات غير الحكومية وسيلة لدراسة قدرة المنظمة على إنجازها لأهدافها المحددة وتحقيق ما هو مطلوب منها من خلال اكتشاف الإيجابيات وتدعيمها واكتشاف السلبيات لإزالتها والقضاء عليها والتعرف على أسبابها لتجنبها في المستقبل.
مرتكزات تطوير وتنمية المنظمات الأهلية
تتضمن هذه المادة بعض المعايير والمبادئ الرئيسية لتنمية وتطوير المنظمات الأهلية.
التعليم بإعطاء القدوة
عادة ما نكون المثل الأعلى الأول كمديرين لمجموعة ما مما يحتم علينا خلق الجو المناسب للعمل الجماعي الناجح, وأن نستخدم المثل المتميز والقدوة الحسنة بهدف تعليم الآخرين ممارسات العمل الجيد وتشجيعه.
المتابعة
هناك أسباب متنوعة تقف وراء عدم تحقيق الاجتماع للأهداف المرجوة منه. فقد تكون للحضور أهداف متباعدة أو قد يفقد الاجتماع اتجاهه الصحيح, أو قد يكون جدول الأعمال مطولاً ولا يمكن تغطيته في خلال الوقت المسموح به.
أهمية الإبداع للمنظمات غير الحكومية
الإبداع في جوهره تغيير، والتغيير مطلب حيوي للكثير من المنظمات، وفي ظل بيئة متسارعة الأحداث وكثيرة التغيير تبرز حاجة المنظمة للإبداع لتستطيع أن تقدم ما هو جديد ولتتمكّن من الاستمرار والبقاء في ظل هذه البيئات الديناميكية، والإبداع لا يمكّن المنظمة من الاستمرار فحسب ولكنه يمكنها أيضا من المنافسة وتقديم ما هو جديد وبالتالي النمو والازدهار.
إرشادات للتواصل وتكوين علاقات مع الآخرين
رسائل المديح اللاصقة
لكي تتأكد من أن مرؤوسيك يعلمون جيداً أنك تلاحظ أدائهم عندما يكون على مستوى جيد ولكي تؤكد لهم بأن أدائهم للعمل كان بالفعل على مستوى جيد, فإنه يجب عليك أن توجه له المدح والثناء بشكل موجز ولكن بصفة متكررة. وبمعنى آخر فأنت بحاجة إلى أن تلصق هذا المديح في أذهانهم.
تطوير بعض العادات المعنوية الإيجابية
يمكن أن يشعر العاملون بسعادة ويقوموا بتأدية العمل بطريقة أفضل إذا قمت بتشجيعهم على أن يعتادوا على الشعور بالسعادة تجاه المواقف.
تعيين ثقافة مؤسستك وقيمها ومبادئها
كل مؤسسة لديها مجموعة خاصة من القيم والمبادئ وهي هذه المثاليات التي تنظر إليها الإدارة بالاحترام والتقدير وتضعها معايير لسلوك الموظف الجيد.
قيام الأفراد بتقييم نجاحهم
قم بتعليم مرءوسيك كيف يمكنهم القيام بقياس وتقييم مستوى أدائهم في العمل وذلك عن طريق استخدام الأشكال التوضيحية والرسوم البيانية.
التدرب على الإلقاء
ثمة ضرورة للتدرب الكامل على الإلقاء لمرة واحدة على الأقل, بما في ذلك التدرب على استعمال الوسائل المساندة, قبل أداء أي إلقاء مهما كانت أهميته, بحيث يكون التدرب الملائم أقرب ما يمكن إلى الإلقاء الحقيقي.
العمل عن بعد
تمد هذه المادة كبار المدراء بأفكار لمن يريد منهم تنفيذ نظام العمل عن بعد في المؤسسة لأول مرة, إما بوصفه خطة تم الترتيب لها, أو كاستجابة خاصة للمطالب الفردية.
إطلاق العنان للموظفين للابتكار والإبداع
فكر كيف سيكون شيئاً عظيماً إذا أتيحت الفرصة للموظفين جميعهم لكي يقدموا أفكارهم للمؤسسة التي يعملون بها ويحظون بالتقدير على ذلك. ومن حسن الحظ أن المؤسسات اليوم أصبحت تعتمد بشكل متزايد على جميع من يعملون بها, وليس على المديرين فقط, من أجل إيجاد طرق إبداعية جديدة لأداء العمل.
استخدام مصادر القوة الخمس
يمتلك كل موظف خمسة مصادر للقوة يستطيع أن ينطلق من خلالها, واستناداً إلى ذلك, عندما يستعد لأخذ المبادرة, قم بتقييم ما لديك من مصادر القوة الممكنة وقم باستخدامها لصالحك.
القيادة ودورها في التأثير على المهارات
المحافظة على ذاكرة المجموعة هي أساس العمل الجماعي الفعّال
التركيز على الخطوة التالية
قيّم اجتماعات المنظمة بشكل دوري
حول مشروعك الكبير إلى مشاريع صغيرة مترابطة
لماذا لا تعرض قائمة باحتياجات منظمتك؟ |
